亲爱的主公：

      自《三国志·战略版》上线vivo渠道以来，受到了广大主公的支持与厚爱，感谢一路以来大家的陪伴。因与vivo渠道合作已经结束，我们将于2025年3月7日10:00停止vivo渠道的游戏登录，给您造成的不便，我们表示深深的遗憾和歉意！

 

相关时间安排如下：

2025年1月6日10:00：停止vivo渠道的注册；

2025年2月5日10:00：停止vivo渠道的充值；

2025年3月7日10:00：下架vivo应用商店的包体并停止该渠道的账号登录；

2025年3月7日10:00：停止该渠道的客服内容，包括但不仅限于客服电话、论坛、客服中心等。

      在3月7日10:00前，主公仍能正常进行游戏。如果您希望保留游戏内的相关资产，可登录游戏内点击【系统】-【基础设置】-【客服】，在客服界面中输入“资产找回”，由客服（上班时间为：09:00-18:00）协助您处理。

退款说明：

1、退款时间从2025年3月8日10:00开始进行，退款相关请联系vivo渠道的客服进行处理，退款申请时间截止为2025年5月7日10:00

2、退款的金额只计算3月7日10:00关闭vivo渠道登录时，角色上剩余的充值获得的未使用玉璧数（会根据充值档位不同折合不同的比例），免费获得的不计算在内。

举例：通过充值金印获得玉璧，计算为通过金印获得的剩余玉璧数/金银总可获得玉璧数*30

3、申请退款成功后，将会封禁该角色。

      再次感谢您对游戏的大力支持。